初夏時節，喜訊從北京傳來——孝感農商行榮膺第七屆全國文明單位稱號，成功摘得這塊期盼已久的“金字招牌”。

作為扎根城鄉、服務“三農”的金融主力軍，孝感農商行交出了一份亮眼的發展答卷：存款規模從2014年的248億元躍升至千億級，稅收貢獻連續十年穩居全市銀行業首位。

數據指標與文明指數雙提升的背后，凝聚著2000余名孝感農商人的智慧與汗水。從營業網點的暖心服務到田間地頭的金融幫扶，從產品創新的精準發力到綠色金融的積極探索，文明創建的成果已轉化為服務地方經濟發展的強勁動能。

黨建引領 厚植文明基因

夏日初長，荷風送香。穿行澴川的街巷阡陌間，一抹抹躍動的農商藍，用腳步丈量著服務的溫度。

“文明是流淌在血液里的基因。”孝感農商行相關負責人介紹，孝感農商行堅持黨建引領，將創建全國文明單位作為戰略性工程，通過培育和踐行社會主義核心價值觀，推動文明創建與業務發展同頻共振。

真抓實干，孝感農商行打出一套文明創建的組合拳——

打造“微學堂”特色培訓品牌，每周開展專題學習，先后選樹道德模范、勞動楷模等各類先進典型50余人次；

投入專項資金改造升級閱覽室、書畫室等活動場所，年均開展文體活動20余場次，構建起完善的職工關愛體系；

制定標準化服務規范，聘請專業機構開展系統培訓，不斷提升窗口服務質量；

目前，孝感農商行營業網點實現縣域全覆蓋，其中9個獲評星級服務網點，35個獲評示范網點，服務網絡不斷完善。

讓黨建成為看得見的生產力，文明創建也從“紙面”落到“地面”，從“口號”變成“口碑”。

“不用跑腿就把事辦成了，太貼心了。”漢川南河鄉的張爺爺對上門服務的漢川農商行南河支行工作人員連聲道謝。

因腿腳不便，張爺爺一直無法激活補貼賬戶。得知情況后，南河支行服務團隊立即攜帶移動設備上門，耐心指導老人操作。該行特別針對老年人、殘障人士等特殊群體，持續開展入戶服務，確保“一個都不落下”，用行動傳遞金融溫度。

如今，孝感農商行159個網點覆蓋城鄉，409名“金融村官”扎根村組，將貼心的金融服務送到田間地頭，成為農村群眾身邊隨叫隨到的“金融管家”。

典型帶動 滋養文明風尚

有趣的科普講解、貼近生活的情景模擬……“六一”前夕，孝感市紅光小學操場上，孝感農商行孝南區支行營業室的工作人員帶來了一堂生動的金融知識啟蒙課。孩子們在歡聲笑語中掌握了實用知識，筑牢了金融安全意識。

廣袤的鄉野田間，“金融店小二”們趁著農閑時節走村串戶，將金融知識和反詐科普送到村民家門口，讓文明新風吹進千家萬戶。

近年來，孝感農商行以誠信教育實踐活動為抓手，著力構建“人人重信用、人人講誠信”的金融生態。依托“3·15消費者權益保護日”“6·14信用記錄關愛日”等重要節點，推動金融知識進鄉村、進社區、進企業、進學校，培育全社會崇尚誠信、踐行誠信的良好風尚。

扎實推進信用戶、信用村、信用鄉鎮“三級聯創”。目前，孝感農商行已在全市1651個行政村全面建檔、精準授信，成功將28.36萬戶農戶培育成誠信用戶，累計授信49.44億元，讓“誠實守信”真正轉化為“信貸資本”。

文明創建，離不開榜樣的力量。在“致敬奮斗者 揚帆新征程”頒獎晚會上，“耕耘先鋒”肖少東、“忠孝楷模”付亮亮、“敬業典范”彭燕玲等10位先進典型的感人事跡，生動詮釋了農商人的精神風貌。

撥亮一盞燈，照亮一大片。孝感農商行通過典型引路、示范帶動，推動文明培育工作從典型示范向全員自覺轉變，努力營造崇德向善、見賢思齊、德者有得的濃厚氛圍。

近年來，孝感農商行常態化開展公益活動，設立雷鋒志愿服務崗，組建志愿者服務隊，累計開展市內文明交通勸導、“五城同創”等各類志愿服務活動時長達1.3萬小時、社區服務800余人次，發動員工參與獻血180人次。

支農支小 潤澤千企萬戶

“有了這200萬元，建設烘干中心的資金不用愁了，發展信心也更足了。”孝南區肖港鎮官湖村，豐裕農機化種養殖專業合作社負責人樂武林笑容滿面。

樂武林的“定心丸”，來自孝感農商行。工作人員在走訪中了解到樂武林的情況，主動上門，及時為他補足了資金缺口。“農時不等人。農忙時節資金需求來得急、頻次高，金融服務也必須提速。”孝感農商行客戶經理江長偉表示。

“2016年，貸款12萬元購買農機設備；2020年，貸款30萬元擴大種植規模，2023年，又貸款150萬元引進新型智能化育秧播種機。”樂武林感慨：“從創業的‘第一口水’，到如今一攬子綜合金融服務，孝感農商行一路相伴。”

這樣的故事，每天都在上演。數據顯示：2024年，全市農商行累計走訪客戶22.89萬戶，發放貸款7081筆55.86億元，向1628個村組投放助農惠農貸款38.36億元。

“2025年，確保2025年新增貸款100億元以上，貸款余額增速高于固定資產投資增速。”孝感農商行相關負責人介紹，今年，孝感農商行在全市篩選出1568個村，明確重點村800萬元、發展村600萬元、普通村300萬元的“863”信貸投放計劃，精準對接農業產業化龍頭企業、家庭農場、專業合作社、種養殖大戶、鄉賢能人及流失客戶等六類客群，計劃當年涉農貸款凈投放20億元以上。

關注民之所需，推動惠民政策直達實體。近年來，孝感農商行始終堅守“支農支小”市場定位，堅持“做小做散”經營理念，勇擔小微企業融資協調機制主辦行職責，開展“千人進千企訪萬戶”“助興惠農”“銀擔共贏”“一行一街”等多元化走訪營銷活動，實現擴面增量，做到資金全部來源于本地、貸款全部投向本地。在服務經濟社會發展大局中，孝感農商行積極對接重大項目、重大工程，精準滴灌實體經濟和重點經濟領域，為區域經濟高質量發展注入源源不斷的金融“活水”。

“文明創建永遠在路上。”孝感農商行黨委書記、董事長秦斌表示，將始終聚焦主責主業，把文明創建深度融入普惠金融、鄉村振興等中心工作，持續創新金融產品與服務模式，讓“金字招牌”成色更足，全力打造地方金融標桿，當好鄉村振興主辦行。（湖北日報農村版全媒記者 周瑩 戴蕾 通訊員 徐小潤）